外地来长学习工作的小伙伴

办理一张居住证还是很有必要的

不仅在日常生活中办事会更加方便快捷

还能享受到当地的一些福利、待遇和政策

没时间办的别担心，现在不用出门跑腿办

上“我的长沙”APP手指轻松一点就能搞定

操作流程

登录“我的长沙”APP，在首页顶部搜索栏输入“居住证办理”点击进入，按需选择居住证申领、暂住登记凭证申领、暂住登记申报等业务，根据页面要求填写个人信息、上传相关证明材料，按流程操作确认提交后等待审核即可。

满足哪些条件可以在长沙办理居住证？

办理过程中需要提供什么资料？

到期后如何补领或换领？

担心在办理过程中遇到以上问题怎么办？

居住证办理热点问题解答来了↓

一、居住证办理需要满足哪些条件？

根据省公安厅、长沙市公安局相关文件要求，符合以下情况之一的均可申请长沙市居住证：

1、完成暂住登记申报满半年且在长沙实际居住。

2、株洲、湘潭、宁乡、浏阳、长沙县户籍人口，且在长沙实际居住。

3、在长株潭三市暂住登记累计满半年的外省、外市户籍人口，且在长沙实际居住。

4、在长沙连续就读（高中以上）、连续缴纳社保、医保、税收满半年的，且仍在缴纳状态。

二、居住证办理所需材料有哪些？

1、株洲、湘潭、宁乡、浏阳、长沙县户籍人口，提供以下材料：①本人居民身份证；②实际居住证明（根据实际情况，提供以下任意一项材料即可）：房屋租赁合同、房屋产权证明文件、购房合同、用人单位、就读学校出具的住宿证明等。

2、在长株潭三市暂住登记累计满半年的外省、外市户籍人口，在长沙实际居住的，提供以下材料：①本人居民身份证；②实际居住证明(根据实际情况，提供以下任意一项材料即可：房屋租赁合同、房屋产权证明文件、购房合同、用人单位、就读学校出具的住宿证明等。）

3、暂住登记未满半年的，但在长沙连续就读满半年（高中以上），提供以下材料：①本人居民身份证；②实际居住证明( 根据实际情况，提供以下任意一项材料即可）：房屋租赁合同、房屋产权证明文件、购房合同、用人单位、就读学校出具的住宿证明等；③学校录取通知书、学生证或者各类学校(高中以上）开具的已就读半年以上的证明。

4、暂住登记未满半年的，但在长沙连续缴纳社保、医保、纳税满半年的，且仍在缴纳状态下的，提供以下材料：①本人居民身份证；②实际居住证明（根据实际情况，提供以下任意一项材料即可）：房屋租赁合同、房屋产权证明文件、购房合同、用人单位、就读学校出具的住宿证明等；③连续缴纳社保、医保、税收满半年以上凭证。时限为申领之日起，往前一年内有效数据凭证。

三、服务已办结为什么没有证件？

请核实办理的服务是否为“暂住登记申报”，该事项仅在公安部门进行暂住信息登记，如您符合居住证办理条件请选择“居住证申领”提交办理。

四、为什么审核不通过？

居住证办理提交后由公安部门进行审核，不通过原因会以短信形式进行告知，可按要求调整后重新提交申请，如再次审核不通过，可向暂住地辖区的派出所民警进行咨询。

五、居住证到期后如何补领或换领？

居住证到期换领、遗失补领，可登录“我的长沙”APP在居住证办理服务中选择“居住证申领”业务，按要求重新申请新证。

六、居住证办理提交后多久可以拿证？

居住证办理提交后5日内由公安部门完成受理，受理之日起15日内制作发放居住证，邮寄或自取不计入审批时限，如有疑问可向暂住地辖区的派出所民警进行咨询。

七、小孩、老人如何进行居住证办理？

“我的长沙”APP采取用户实名制，办理人需使用本人APP账号实名认证后提交居住证相关业务办理，目前支持三种实名认证的方式，支付宝认证、人脸识别认证、手持身份证认证。特殊情况或不符合线上办理条件的可前往居住地辖区派出所进行居住证办理。

八、提交办理申请后可以撤销吗？

已提交的居住证办理申请经由公安部门受理，暂不支持撤销，如特殊情况可咨询居住地辖区的社区民警进行线上驳回。